Отзыв о компании "Навигатор"

[master-pro]

Заходил в Хонду, когда выбирал себе мот, так же минут 20 у синего Хорнета покрутился, компашка за стойкой даже не шевельнулась. "Совок" в России бессмертен! Кстати, в итоге Хонду не купил.

Вот это поворот!

[Quorthon]

Заходил в Хонду, когда выбирал себе мот, так же минут 20 у синего Хорнета покрутился, компашка за стойкой даже не шевельнулась.

А главный в компашке был- такой наголо бритый чувак в кепочке GAS? :ca:

 

Если я ниче не путаю, на этом синем хорнете щас ездит топикстартер !

Изменено 24 февраля, 2014 пользователем Quorthon

[Striker]

у синего Хорнета покрутился, компашка за стойкой даже не шевельнулась.

А нечего у выкупленной техники крутиться ;) 

[Tim]

На тот момент он еще не был выкуплен, а осадочек от посещения салона остался.

Олега зе стойкой не было) справедливости ради.

[Striker]

На тот момент он еще не был выкуплен, а осадочек от посещения салона остался.

Олега зе стойкой не было) справедливости ради.

Там до Олега работал другой человек. И был период, когда вообще не было менеджера по продажам мото-техники.

 

P.S. Не отходим от темы.

Изменено 24 февраля, 2014 пользователем Striker

[Tim]

Если хотите получить пример отличной работы с клиентами, зайдите в салон Вольво. Я заехал заказать себе задний дворник и офигел от сервиса и любезности персонала. У меня сложилось впечатление, что я не щетку для стекла, а оптовую партию джипов купил.

А какая тема? Чтобы все дружно срали на Навигатор?

Я несколько раз общался с этим салоном и остался ими доволен.

Изменено 24 февраля, 2014 пользователем Tim

[Striker]

А какая тема? Чтобы все дружно срали на Навигатор?

Никто никого не заставляет как Вы изволили выразиться "срать"  на навигатор. Если Вы внимательно прочитаете тему, то увидите, что там присутствуют как отрицательные так и положительные отзывы. Я создал тему, поскольку был не доволен работой отдела продаж этого салона. Про сервис люди пишут положительно. Тема называется "отзыв о компании" а НЕ "негативный отзыв о компании". А если у Вас есть желание обсудить работу другого салона, то, пожалуйста, создайте отдельную тему для этого.

 

Я несколько раз общался с этим салоном и остался ими доволен.

Вот и напишите чем довольны. Чтобы и руководство компании знало и покупатели.

Изменено 24 февраля, 2014 пользователем Striker

[Skywalker]

Мало, фактически не пишу на форуме. Но в этой теме решил отметиться. Очень доволен работой салона "Навигатор". Работают там не безразличные к своему делу люди. Зачастую сам владелец салона находится "за стойкой". После приобретения там мотоцикла - достаточно позвонить и сказать: "Это Николай на Зэдке. Можно заказать то и то" - и тебе всегда помогут и закажут. Всегда пойдут на встречу по вопросам покупки/рассрочки мотоцикла так чтобы клиент мог как то пролезть по финансам. Это личный опыт - просил за своих друзей. В общем, резюмируя, могу сказать, что отношение в Навигаторе ко мне как клиенту очень дружеское, чему я безусловно рад. Формальный отход отсутствует и мои клиентские интересы от этого только выигрывают. Буду и дальше покупать и обслуживаться в этом салоне!

[bandit240181]

был в Навигаторе по осени,общался с ихним персоналом,плохого сказать ни чего про них не могу

[Maks_Jamo]

Тоже бывал в навигаторе, все там нормально. Все что нужно подскажут, объяснят, товар свой не навязывают

[Vladimir_Abramov]

Работаю по близости с этим заведением. Познакомился с  товарищами из салона недавно, когда решил брать свой первый мот. Давали дельные советы,  ответили на кучу вопросов. Менеджер, и механик открытые к диалогу, хотя и не без доли иронии в беседе ;) И хотя мот взял  б/у, за некоторой экипировкой приехал именно к ним. Кстати, купил её на выгодных для себя условиях: по удобной форме оплаты (частями платил). Ну и обслуживать агрегат - только туда, конечно.

[Эndrю]

зайдите в салон Вольво. Я заехал заказать себе задний дворник и офигел от сервиса и любезности персонала.

Так туда кроме как за дворниками больше не зачем не заходят, так же как и в салон ягуар.

[Tim]

Так туда кроме как за дворниками больше не зачем не заходят, так же как и в салон ягуар.

Ну почему же? Не нужно всех стричь под одну гребенку. Не только)

[DAA]

Был в Навигаторе год назад, по весне 2013 года, присматривался к 690 Дюку. Остался доволен работой салона, при входе ко мне никто не подбежал, но мне это даже понравилось, смог сам спокойно без навязчивых вопросов посмотреть нужный мне агрегат, а потом, когда сам попросил рассказать поподробнее, ко мне подошел работник салона и все показал-рассказал, и даже посадил и дал завести и погазовать прямо в салоне. На вопрос об аксессуарах мне тут же нашли нужное в интернете и показали-рассказали вместе с ценами. В общем, мне понравилось. Может быть за год что-то и изменилось, но не думаю, что настолько плохо.

[Genixoid]

Решили мы тут как то, что не хватает чего то в антураже субботнего мероприятия. А именно пустынно выглядит уличное оформление, не плохо бы добавить там чего нибудь яркого, на мото тему. Что может быть легче, ярче и проще? - только банер!

 

Хотелось банер с кавасаки, желательно с вулканом ну или любой другой, что есть в наличии. На 1 день (день проведения choppers weekend).

 

Звоню.

 

На вопрос с кем бы я мог поговорить о вопросах размещения рекламы получил ответ: "мы единственный дилер Kawasaki в Саратове, мы в рекламе не нуждаемся" и бросили трубку. Ответ был в таком тоне, как будто кого то очень важного оторвали от пасьянса косынки в самый неподходящий момент.

 

Второй раз звонить не стал, благо в ямахе люди совершенно иначе относятся к своей работе....

 

P.$.: если руководство этого сотрудника читает данный пост и думает, какие санкции стоит применить к нерадивому сотруднику, добавлю, что речь шла о безвозмездном размещении вашей рекламы. 

Изменено 16 ноября, 2014 пользователем Genixoid

[Quorthon]

если руководство этого сотрудника читает данный пост и думает, какие санкции стоит применить к нерадивому сотруднику

 

Жень!  Руководство этого сотрудника- и есть он сам!

Жаль, что дилерство КТМ досталось именно этим людям, и надеюсь что ошибка будет исправлена, особенно в свете кризиса. 

[Genixoid]

 

Жень!  Руководство этого сотрудника- и есть он сам!

Жаль, что дилерство КТМ досталось именно этим людям, и надеюсь что ошибка будет исправлена, особенно в свете кризиса. 

 

 

Подозревал такой вариант развития, тогда совсем печально за судьбу Kawasaki в Саратове.

Никто не хочет стать их диллером? 

[oleg200811]

Жаль, что дилерство КТМ досталось именно этим людям, и надеюсь что ошибка будет исправлена, особенно в свете кризиса.

 

Да справляются парни ,по мере  возможности и перечитав тему понял что положительных отзывов в разы больше отрицательных -Тем более отрицательные складываются не на том что что то не привезли (по делу короче)а на том что не лизнули.(уж много таких клиентов)

Претензия должна быть по существу обещали но не сделали или сделали плохо и тд .а не то что манагер не подошел с дебильным лицом у входа и сказал здрасьти (очень меня такое поведение напрягает -только зашел еще никуда не глянул и не сформировал вопрос он цука тут как тут и смотрит заискивающе)

А насчет дилерства Кава и КТМ дерзайте парни берите и раскручивайте кто Вам мешает .Думаю и им сейчас в свете кризиса тоже приходится не сладко так как МОТО не средство первой необходимости и не второй и даже не третьей

[Quorthon]

Думаю и им сейчас в свете кризиса тоже приходится не сладко

 

Так не грех бы лицом к клиенту повернуться, а не спиной и не в пол-оборота. Лизать совсем не обязательно. Когда тебя, вошедшего в магаз,  в упор не видят, читают газетку и пьют чай с печенькой- это по меньшей мере странно.

 

А так мне без разницы, каждый работает так, как считает нужным и возможным.

[altfanat]

Был в Навигаторе несколько раз. 
Да, ребята не подбегают, как только ты перешагнул порог. Но отвечают на любые вопросы. Не важно, чего они касаются, техники или экипировки.
Когда выбирал первый мот, водили в гараж и показывали мотоцикл, которого не было в выставочном зале.
Некоторую внешнюю "незаинтересованность" в клиенте могу объяснить просто - рядом находится автомойка, представляю сколько народу заходит на 5 минут, просто поглазеть на мототехнику. Думаю, это утомляет. Я и сам заходил из любопытства и не ждал, что вокруг меня будут скакать. Д и не нужно это)
Если ты приходишь в салон за покупкой, то зайди и спроси прямо все, что тебя интересует.

Так же допускаю, что я попадал на персонал в хорошем расположении духа) Со мной здоровались и интересовались, нужна ли помощь.

Изменено 17 ноября, 2014 пользователем altfanat

[Кабозя]

мы единственный дилер Kawasaki в Саратове

 

да ну нах....???

[D007]

Жень, по поводу рекламы - первый этап кубка Саратова в этом году проводили с их призами и баннерами. Пусть не бог весть какими призами, но все же я думаю участникам приятно было. Договорились без проблем. Видимо ты как-то не с того разговор начал. :)

[Кабозя]

Видимо ты как-то не с того разговор начал.

 

Madam do ю спик english? Май нид ё рекламный banner! © Baran Obama

[Genixoid]

Жень, по поводу рекламы - первый этап кубка Саратова в этом году проводили с их призами и баннерами. Пусть не бог весть какими призами, но все же я думаю участникам приятно было. Договорились без проблем. Видимо ты как-то не с того разговор начал. :)

Ты же через джиппера делал, а я просто с улицы позвонил

[ДжЫпер]

Ты же через джиппера делал, а я просто с улицы позвонил

Джонни у тебя же есть мой телефон ,что-нибудь придумали бы.Шефа на дню рекламщики атакуют по нескольку раз, наверное реакция выработалась.